Запахло паленым... "Левое" железо и методы борьбы с ним

Хакер, номер #025, стр. 025-016-2

Итак, снова идешь в эту шибко хитрую конторку и составляешь документик - почему не берут, на основании чего и т.д. Обязательно в трех экземплярах: директору магазина, себе и в контролирующую организацию (весьма рекомендую для этих целей - торгинспекцию... они за такие заявления на лету хватаются - им детишкам на подарки тоже денег надо :)). В результате проверки контролирующей организации что-нибудь да найдут. Например, прайс не подписан директором или на витрине нет цен, или к Новому году торговая точка не украшена ;)... - вариантов туева хуча. Контора 100% попадет на деньги. Потом зайди и скажи, что в ближайшую неделю напишешь еще штук 5-6 заявлений куда только можно. А еще лучше - просто покажи продавцу этот материал, он тебе еще и приплатит :).

Или же обращайся в комитет по защите прав потребителей и составляй исковое заявления в суд. Судиться, скорей всего, не придется, но я представляю себе квадратные глаза руководства этой фирмочки, когда ты ознакомишь их с этим документом. В плане - "Я, конечно, хотел бы решить дело миром, но на всякий случай у меня уже готовы все документы в суд. Кстати, раз уж дело доходит до суда, так я копию искового заявления прямо здесь вам как ответчику и отдам..." Сногсшибающий эффект гарантирован! :) С учетом судебных издержек, плюс расходы на юриста или их представителя, им будет гораздо проще тебе не только твой девайс на новый поменять, но и вдобавок сверху денег дать ;).

Только не надо их пугать различными инстанциями, которые никакого касательства к данной ситуации не имеют (типа "я до президента дойду!"). Налоговая занимается своими делами, прокуратура тебя просто пошлет (правда, в вежливой форме и в 10-дневный срок). Все должно быть очень скромно - вот мое письменное требование на замену товара ненадлежащего качества, давайте мне быстренько отказ в письменном виде, чтобы суд не откладывать - вот исковое заявление. Твои намерения им будут ясны, и ни у кого не возникнет сомнений, что их реализация не заставит себя долго ждать. Если не воспримут всерьез (в чем я очень сомневаюсь) - доводи дело до логического конца, до суда. Если ты будешь судиться как физическое лицо, то дело будут рассматривать в суде общей юрисдикции, и сроками рассмотрения дел в арбитраже и госпошлиной они тебя уже не напугают (в соответствии с Законом "О государственной пошлине", ст.5, ч.1, п.20 от ее уплаты освобождаются потребители, обращающиеся в суд по поводу защиты нарушенных прав :)). И еще, после принятия твоего заявления к рассмотрению в суде, можешь намекнуть этим торговцам, что еще не поздно закрыть дело по примирению сторон (мировым соглашением) в случае замены купленных у них комплектующих плюс 256 Mb PC133 DIMM в качестве компенсации морального ущерба :)). Дураков и хапуг надо учить.